Política de Privacidade
Dados tratados
Tratamos dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, para responder a pedidos e para manter o funcionamento do site. Conforme o contexto, podemos tratar: identificação (por exemplo, nome), contactos (email e telefone), dados de faturação quando aplicável, e dados técnicos de utilização do site (por exemplo, páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador e eventos essenciais de segurança).
- Nome e dados de contacto
- Mensagens enviadas via formulários
- Dados técnicos e de segurança
- Não vendemos dados pessoais
- Não usamos dados sensíveis sem base legal
- Não recolhemos o “mínimo” sem finalidade
Bases legais
Tratamos dados pessoais com fundamento em uma ou mais bases legais previstas no RGPD, de acordo com a finalidade: execução de contrato (por exemplo, inscrições e prestação do serviço), interesse legítimo (por exemplo, melhoria do serviço e prevenção de fraude), e consentimento (por exemplo, comunicações comerciais quando aplicável). Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Sempre que solicitamos dados, indicamos a finalidade, a base legal e, quando aplicável, se é obrigatório ou facultativo. Se tiver dúvidas, contacte-nos através dos canais abaixo.
Partilha de dados
Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário para cumprir a finalidade do tratamento e com entidades que atuem como subcontratantes/processadores (por exemplo, ferramentas de faturação ou suporte técnico), sempre sob obrigações de confidencialidade e, quando aplicável, acordos de proteção de dados. Podemos também divulgar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.
Ferramentas essenciais para operar e melhorar o site.
Obrigação legal, fiscal e resposta a autoridades.
Apenas os dados necessários e pelo tempo necessário.
Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, tem o direito de solicitar: acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, e portabilidade. Tem ainda o direito de retirar o consentimento quando este for a base legal. Pode exercer os seus direitos contactando-nos. Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade e proteger a sua privacidade.
Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro; caso identifique qualquer situação suspeita, contacte-nos.
- Atualizações e monitorização de segurança
- Controlo de acessos por necessidade
- Backups e auditorias quando aplicável
Retenção
Conservamos os dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, contabilísticas ou de reporte. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
Contactos
Responsável pelo tratamento: CrescerPico. Email: [email protected]. Telefone: +351 21 123 4567.
Se entender que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.